Hoja de reclamaciones

Espurna Deco dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras, conforme a la normativa de consumo de la Comunitat Valenciana.

Antes de reclamar

Si algo no ha ido bien con tu pedido, cuéntanoslo primero: casi siempre lo podemos resolver en el momento. Escríbenos a hola@espurnadeco.es o por WhatsApp (+34 637 80 02 48).

Cómo solicitar la hoja

• Pídela por email a hola@espurnadeco.es indicando tu nombre y, si lo tienes, el número de pedido.
• Te enviaremos el formulario oficial para que lo rellenes. Te quedas con tu copia y nos devuelves la nuestra.
• Responderemos por escrito en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

Datos del establecimiento

• Titular: Juan Dardo Aguilera
• NIF/NIE: Z4208073K
• Domicilio: Calle Federico García Lorca, 109, Elche (Alicante), España

Si no quedas conforme

Si no recibes respuesta o la respuesta no te satisface, puedes presentar tu reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Elche o ante los servicios de consumo de la Generalitat Valenciana, que podrán mediar o proponer un arbitraje de consumo.