Condiciones
Envíos y devoluciones
Queremos que cada pieza encuentre su sitio en tu casa. Si no es así, te lo ponemos fácil.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificación. La pieza debe estar en su estado original, sin uso y con su embalaje.
Piezas dañadas o defectuosas
Si tu pedido llega con algún desperfecto, escríbenos en las 48 horas siguientes con fotos de la pieza y del embalaje. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el importe íntegro, envío incluido.
Cómo solicitar una devolución
Contáctanos por email o WhatsApp indicando tu número de pedido. Te indicaremos la dirección de envío. Los gastos de devolución por desistimiento corren a cargo del cliente.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la pieza, realizamos el reembolso por transferencia en un plazo máximo de 14 días.
Excepciones
No se aceptan devoluciones de piezas personalizadas o realizadas por encargo según tus indicaciones, salvo defecto de fabricación.